条款及细则

您同意受本网站 www.welcigars.com（welcigars) 所载之条款及细则（「条款及细则」）约束。请于使用本网站前细阅及审阅本条款及细则。如您不同意受本条款及细则约束，请即时离开本网站。

1. 一般条款

(a) 您必须已达到您所在国家之法定吸烟年龄方可于本网站购买任何产品。下单即表示您确认已符合您所在国家使用本网站及购买产品的相关要求。
(b) 您应熟悉有关订购、购买及运送雪茄及烟草相关产品的当地法律及法规。烟草产品于某些司法管辖区可能被禁止。您须自行承担将雪茄进口至您国家的全部责任。
(c) 吸烟有害健康，可能引致健康问题。

2. 订单

(a) 我们不提供发货服务至以下国家/地区：美国 (US)、香港 (HK)、古巴、伊朗、北韩、叙利亚、乌克兰、阿富汗、白俄罗斯、缅甸、中非共和国、刚果、衣索比亚、伊拉克、黎巴嫩、利比亚、马里、尼加拉瓜、俄罗斯、索马里、南苏丹、委内瑞拉、叶门、辛巴威、希腊、迪拜、沙特阿拉伯、卡塔尔
(b) 本网站对产品之规格、描述或准确性不作任何陈述、保证或承诺，亦不保证产品之供应情况。
(c) 如产品资料有误，最终决定权属本公司。
(d) 本网站所列产品价格不包括运费，运费将于结账时加至应付总额。除非另有明确说明，您须承担所有适用之收费、税项、关税、费用、牌照及海关税。
(e) 本网站所载产品资料仅为要约邀请，并非销售要约。合约于产品供应及交付时方告成立。
(f) 您须提供准确的订购资料，包括运送及付款所需资料。如因地址错误或相关失误导致订单遗失，本公司概不负责。
(g) 本公司保留随时取消订单、拒绝提供服务或终止账户之权利，无需事先通知。
(h) 您同意支付所选购产品之金额。

3. 付款

(a) 价格以您当地货币、美元、欧元或港元标示，但付款将以港元结算，并按您的信用卡公司所收取之汇率换算。
(b) 网站付款经第三方支付平台处理及管理，本公司不会接触或储存您的信用卡资料。

4. 运送

(a) 我们不提供发货服务至以下国家/地区：美国 (US)、香港 (HK)、古巴、伊朗、北韩、叙利亚、乌克兰、阿富汗、白俄罗斯、缅甸、中非共和国、刚果、衣索比亚、伊拉克、黎巴嫩、利比亚、马里、尼加拉瓜、俄罗斯、索马里、南苏丹、委内瑞拉、叶门、辛巴威、希腊、迪拜、沙特阿拉伯、卡塔尔。
(b) 除非另有特别注明，否则每笔订单的费用均不包括运费。
(c) 你必须为订单的运送提供准确的收件资料。
(d) 有关运送政策，请参阅我们的常见问题页面。

5. 订单取消及退货

(a) 如产品尚未发货，您可申请取消订单，惟须经本公司酌情决定。请电邮至 service@welcigars.com 申请取消订单，最终决定权属本公司。订单一经发货，除下述(c)项外，恕不接受取消。
(b) 本公司不接受部分订单取消。
(c) 如因雪茄损坏而取消订单，请尽量提供详情并电邮至 service@welcigars.com，本公司将视乎情况处理退款，惟须确定损坏并非由您造成，且有替换产品可供更换。
(d) 订单下达日起九十天后，恕不受理任何索偿。
(e) 基于口味或风味偏好，恕不接受退款或退货申请。
(f) 本公司之决定为最终决定。

6. 条款及细则之更改及网站更新

(a) 本公司保留随时修改、更新、修订及更改本条款及细则之权利，无需事前或事后通知。请于每次使用本网站时查阅条款及细则，以确保了解最新内容。您继续使用本网站即表示接受所有更新条款。
(b) 本网站之任何部分，包括功能、内容及其他资料，均可随时更新，您须继续遵守本条款及细则。

7. 网站使用

(a) 本网站仅供个人及非商业用途，且须本着诚信原则使用。其他用途须事先获得本公司书面同意。
(b) 未经本公司书面同意，您不得复制、重制、分发、传送、修改、展示、创作或以任何方式利用本网站资料。
(c) 未经本公司书面同意，您不得复制、入侵、抓取或以其他方式干扰本网站。
(d) 本网站仅可作合法用途。您于本网站发表之评论、资料及资讯不得违法、损害、威胁、侵权、诽谤、侮辱、骚扰、粗俗、淫秽、诽谤、侵犯、仇恨、种族歧视或其他令人反感之内容。
(e) 您同意不会上载、发布、电邮或以其他方式传送含有病毒或其他程序之资料，以中断、损坏、破坏或限制本网站或其软硬件、电讯设备之功能。
(f) 本网站内容或有借用或不准确之资料，错误未必能及时更正。网站所载产品及资讯均以「现状」及「可用」基础提供，对其质量、适用性、可销售性或非侵权性不作明示或暗示保证。
(g) 您同意自行承担使用本网站资讯之风险，本公司不对因电脑损坏、系统被黑客入侵、资料遗失或其他损失负责。
(h) 如您于本网站发表评论、电邮或其他书面资料，须确保符合所有适用法律及监管要求。本公司不对任何第三方发表之内容负责，包括但不限于任何错误或遗漏。
(i) 您自行承担点击本网站所载链接之风险，本公司不对该等链接之合法性或安全性作出任何陈述。
(j) 本公司不保证本网站之使用安全，亦不保证网站无病毒。您须自行检查并小心使用本网站。本公司不对任何档案、资料、程序、软件之损毁或受限，或因使用本网站而导致之任何中断负责。

8. 安全措施

我们采取行业标准的安全措施，以保护您的个人信息并确保本网站交易的安全，包括符合ISO 27001信息安全管理标准。
我们的网站使用Cloudflare服务，增强对DDoS攻击的防护，配备网页应用防火墙（WAF）以减轻威胁，并利用内容分发网络（CDN）实现安全高效的数据传输。
您浏览器与我们服务器之间传输的所有数据均使用SSL/TLS协议进行加密，以保护支付详情和个人数据等敏感信息。
支付通过符合PCI DSS标准的安全第三方支付网关处理，我们的服务器不存储您的信用卡信息。
我们定期进行安全审计、漏洞评估和渗透测试，以识别和应对潜在风险。
用户数据的访问仅限于授权人员，我们采用多重身份验证和其他访问控制措施，以防止未经授权的进入。
如发生安全事件，我们有相关协议，根据适用法律法规进行及时通知和补救。

9. 责任限制

(a) 本公司对您的责任仅限于您于相关交易中所支付之产品金额。
(b) 无论基于合约、疏忽或其他原因，本公司概不对任何直接、间接、附带、特别或衍生性损害、机会损失或利润损失负责。
(c) 本公司对因应对海关机关而产生之税项、关税、费用、延迟及其他不便概不负责。

10. 赔偿

(a) 您同意就因购买本公司产品及使用本网站或违反本条款及细则而引致之任何索偿、责任、损害及费用（包括法律费用），为本公司及其关联公司、管理层、董事、员工及代理人作出赔偿、辩护及保障。

11. 知识产权

(a) 本网站之图像、文字、标志、图片、软件、内容及所有其他资料均属本公司或其授权人所有，并受相关知识产权法律及法规保护。未经本公司书面同意，不得以任何形式复制或重制本网站内容。
(b) 您向本公司提供之任何意见、建议、提交及评论均属本公司所有。您同意授予本公司全球性、永久性、不可撤销及免版税之使用、重制、修改、调整、分发及提交该等作品之权利，作任何用途。

12. 争议

(a) 如与信用卡公司产生争议，须先联络本公司客户服务团队并获本公司同意方可进行。违反本条款将即时终止您的账户。

13. 不可抗力

(a) 如因超出本公司控制范围之原因（包括但不限于罢工、停工、意外、战争或恐怖主义行为、民事或军事骚乱、核灾难或天灾、上帝行为，以及公用事业、通讯或电脑（软硬件）服务之中断、损失或故障）导致本公司未能或延迟履行本条款下之义务，本公司概不负责。

14. 适用法律、可分割性及完整协议

(a) 本条款及细则受香港特别行政区法律管辖，任何有关争议均受香港特别行政区法院专属管辖。
(b) 如本条款及细则之任何条文被裁定为无效或不可执行，该条文应视为已删除，其余条款仍然有效并具约束力。
(c) 本条款及细则构成您与本公司之完整协议，并取代所有先前或同期有关本网站、网站内容、产品或服务之协议、陈述、保证及承诺。

15. 隐私政策

您使用本网站须受本公司「隐私政策」约束，该政策已纳入本条款及细则内，详情请见：隐私政策。

16. 联络方式

如对本条款及细则或网站内容有任何疑问，欢迎电邮至 service@welcigars.com 与我们联络。